III Arquitectura Empresarial
1-SISTEMAS DE INFORMACION-Juan carlos Castro
1. 1.MAPA EI
| 1. MAPA ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ID | Eje Estratégico | Objetivos Estratégicos | Acciones Estratégicas | Productos /Resultado | Indicador | Meta (Periodo de plan) |
| OE1 | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | Orientar la planificación integral del Municipio de Chía a través de la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de los planes, programas y proyectos de desarrollo económico, social, físico, cultural y ambiental, a fin de alinear a la Alcaldía en torno a las prioridades institucionales y de política pública. | Aplicar las políticas y directrices nacionales para la producción de estadísticas oficiales, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos y su disponibilidad para entidades gubernamentales y la ciudadanía. | Plan Estadístico Municipal formulado y adoptado conforme a los lineamientos técnicos del DANE | Porcentaje de indicadores estadísticos del PEM publicados en el micrositio oficial. | Publicar progresivamente los indicadores estadísticos definidos en el PEM conforme a su formulación, priorización y disponibilidad de datos |
| OE1 | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | Aplicar las políticas y directrices del orden nacional orientadas a la implementación, conservación, actualización de la base de datos del SISBÉN en el municipio de Chía. | Población clasificada en el SISBEN. | Total población Sisbenizada/Total población del municipio X 100 | Alcanzar una cobertura del 70?% de la población del municipio de Chía clasificada en la base de datos del SISBÉN | |
| OE1 | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | Aplicar las políticas y directrices del orden nacional relacionadas con la implementación, conservación, actualización y depuración del proceso de estratificación socioeconómica en el municipio de Chía. | Viviendas del municipio clasificadas por estrato socioeconómico conforme a la metodología vigente | Total viviendas estratificadas/Total de viviendas del municipio X 100 | Mantener en un 85 % el Porcentaje de viviendas estratificadas | |
| OE1 | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | Aplicar las directrices municipales relacionadas con la implementación, conservación, actualización, depuración y mantenimiento del proceso de nomenclatura en el municipio de Chía. | Predios del municipio identificados oficialmente mediante nomenclatura asignada conforme a las directrices municipales. | Total predios identificados mediante nomenclatura/ total predios del municipio x 100 | mantener en un 85% de predios identificados oficialmente mediante nomenclatura | |
| OE1 | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | Aplicar las políticas y directrices del orden nacional relacionadas con la implementación, conservación, actualización y depuración de la información cartográfica en el municipio de Chía. | Sistema de Información Geográfica del municipio de Chía implementado, actualizado y disponible conforme a los lineamientos técnicos nacionales. | Grado de implementación, actualización y disponibilidad del Sistema de Información Geográfica del municipio de Chía | Alcanzar el 100 % de implementación, actualización y disponibilidad del Sistema de Información Geográfica del municipio de Chía, |
2.P-SERVICIOS
| 2. PORTAFOLIO DE SERVICIOS | ||||
|---|---|---|---|---|
| ID | Nombre del Servicio | Categoría | Descripción | Grupo de Interés / Tipo de Usuario |
| SV1 | Producción de información estadística institucional para dependencias de la administración municipal y publicación de datos anonimizados de acceso público. | Misional (entidad) | Establecer lineamientos para la generación, consolidación y publicación de información estadística oficial del municipio, de acuerdo con estándares técnicos y normativos vigentes | Cliente interno: Dependencias de la administración municipal central. Entidades descentralizadas del municipio. Cliente Externo: Concejo Municipal. Entes de control (Contraloría, Procuraduría, etc.). Entidades del orden nacional (DANE, DNP, entre otras). Instituciones de educación superior y centros de investigación (academia). Ciudadanía en general y organizaciones comunitarias. |
| SV2 | Captura y reporte de información socioeconómica de los habitantes del municipio para soporte a procesos de clasificación de SISBÉN y análisis por parte del DNP. | Misional (sector externo) | Recolección de información socioeconómica mediante visitas domiciliarias y cargue en el sistema SISBÉNAPP, conforme a los lineamientos del Departamento Nacional de Planeación | Cliente interno: Dependencias de la administración municipal central y entidades descentralizadas. Cliente externo: Personería municipal. Ciudadanía en general. |
| SV3 | Generación de constancia de estratificación socioeconómica conforme a la información registrada en las bases de datos de la administración municipal | Misional | Generar constancias de estratificación socioeconómica para los ciudadanos, con base en la información oficial registrada en las bases de datos del municipio. | Cliente interno: Dependencias de la administración municipal central y entidades descentralizadas. Cliente externo: Ciudadano. |
| SV4 | Emisión de certificados de nomenclatura con base en la información registrada en las bases de datos de la administración municipal | Misional | Generar certificados oficiales de nomenclatura con base en la información registrada en las bases de datos del municipio, para su uso en trámites administrativos y legales. | Cliente interno: Dependencias de la administración municipal central y entidades descentralizadas. Cliente externo: Ciudadanía en general. |
| SV5 | Habilitar el servicio de consulta en línea del visores geográficos para dependencias municipales y la comunidad en general | Misional | Permitir la consulta de mapas y datos georreferenciados del municipio a través de visores geográficos accesibles al público y a las dependencias internas de la administración municipal central y entidades descentralizadas. | Cliente interno: Dependencias de la administración municipal central y entidades descentralizadas. Cliente externo: Concejo Municipal. Entes de control (Contraloría, Procuraduría, entre otros). Instituto Geográfico Agustín Codazzi – IGAC. Juntas de Acción Comunal. Instituciones académicas. Ciudadanía en general. |
3. CAPACIDADES
| 3. CATÁLOGO DE CAPACIDADES | ||||
|---|---|---|---|---|
| ID | Nombre de la Capacidad | Descripción | Tipo | Sistema de Información que lo Soporta |
| CP1 | Gestión y difusión de información estadística institucional. | Capacidad de la administración municipal para recolectar, procesar, analizar y divulgar información estadística institucional, en apoyo a la toma de decisiones y a la publicación de datos anonimizados de acceso público. Cuenta con un equipo técnico conformado por dos (2) profesionales y un (1) técnico administrativo, además de personal de apoyo contratado según la necesidad del servicio. Esta capacidad se desarrolla en alineación con los lineamientos del DANE, | Misional, Administrativa, Atención al ciudadano | NO EXISTE |
| CP2 | Gestión de solicitudes de encuesta y actualización del SISBÉN | Esta capacidad permite a la administración municipal atender a la ciudadanía que requiere ingresar o actualizar su información en el SISBÉN. Incluye la recepción de solicitudes, la realización de encuestas en terreno y el cargue de información al sistema oficial del DNP SISBENAPP, conforme a los lineamientos técnicos vigentes. Para su operación, se cuenta con un equipo conformado por tres (3) auxiliares administrativos y cinco (5) inspectores (encuestadores). Según la demanda del servicio, se contrata personal adicional de apoyo administrativo y operativo para fortalecer la atención al ciudadano y la recolección de datos en campo. | Misional, Administrativa, Atención al ciudadano | SISBENAPP |
| CP3 | Administración de datos y certificados de estratificación Socieconomicas | Capacidad institucional para gestionar la información relacionada con la estratificación socioeconómica del municipio, que incluye la captura, validación, procesamiento y generación de certificados con base en los datos registrados en el Sistema de Información de Estratificación – SIES. Esta capacidad permite dar respuesta a solicitudes de la ciudadanía y de otras entidades, facilitando el acceso a trámites y servicios que requieren esta clasificación. Cuenta con un (1) profesional universitario encargado del proceso, y cuando se requiere, se contrata personal profesional de apoyo para fortalecer la atención y asegurar la continuidad del servicio conforme a la normativa vigente. | Misional, Administrativa, Atención al ciudadano | SIES (PROPIA DE LA ENTIDAD) |
| CP4 | Gestión de información y certificados de nomenclatura predial | Capacidad institucional orientada a la administración, verificación y certificación de la nomenclatura predial del municipio, a partir de la captura, procesamiento y actualización de la información registrada en el sistema de información SIES. Esta capacidad permite atender solicitudes de la ciudadanía y de entidades externas, así como mantener actualizada la base de datos predial para apoyar la planeación territorial y otros procesos administrativos. Se cuenta con un (1) profesional especializado, un (1) técnico administrativo, un (1) técnico operativo y cinco (5) inspectores encargados de realizar visitas de verificación en campo, lo que permite garantizar la calidad de la información y la adecuada atención a los requerimientos ciudadanos. | Misional, Administrativa, Atención al ciudadano | SIES (PROPIA DE LA ENTIDAD) |
| CP5 | Gestión del sistema de información geográfica del municipio | Capacidad institucional para administrar y mantener el sistema de información geográfica (SIG) del municipio de Chía, facilitando la visualización, consulta y análisis de datos espaciales que apoyan los procesos de planeación, catastro, gestión del riesgo, servicios públicos, entre otros. Esta capacidad permite generar salidas gráficas que integran información territorial clave para la toma de decisiones y la atención de solicitudes de las dependencias municipales y la ciudadanía. Está soportada por un equipo técnico conformado por un (1) profesional especializado y un (1) técnico operativo, además de personal de apoyo contratado según la necesidad del servicio, encargados de garantizar la actualización, disponibilidad y uso eficiente de la información geográfica institucional. | Misional, Administrativa, Atención al ciudadano | SIGEO |
| 4.CATÁLOGO DE PROCESOS | ||||
|---|---|---|---|---|
| ID | Nombre del Proceso | Macroproceso | Descripción del Proceso | Dependencia |
| PR1 | Producción y publicación de información estadística institucional | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | Proceso mediante el cual se establecen lineamientos y estándares para la recolección, integración, análisis, clasificación, administración y divulgación de la información estadística generada por las dependencias del municipio de Chía, garantizando su calidad, oportunidad y acceso público. | Dirección de sistemas de Información y Estadística |
| PR2 | Aplicar encuestas del SISBÉN y cargar datos en el sistema | Proceso mediante el cual se atienden solicitudes ciudadanas, se aplican encuestas en terreno y se realiza el cargue de información en el sistema SISBÉN, | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| PR3 | Emitir certificados de estratificación socioeconómica | Proceso mediante el cual se actualiza, administra y valida la información de estratificación socioeconómica del municipio, y se generan certificados oficiales con base en los datos registrados, conforme a la normatividad vigente y los lineamientos del orden nacional. | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| PR4 | Emitir certificados de nomenclatura predial | Proceso mediante el cual se verifica, valida y emite el certificado oficial de nomenclatura predial para los inmuebles del municipio, con base en la información registrada en los sistemas institucionales y las visitas técnicas cuando son requeridas. Este trámite permite atender solicitudes ciudadanas y apoyar otros procesos administrativos o legales. | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| PR5 | Producir, actualizar y difundir datos geográficos municipales | Proceso mediante el cual se consolidan, actualizan y publican datos geográficos del municipio de Chía, con el fin de facilitar su consulta y análisis por parte de dependencias internas, entidades externas y la ciudadanía. Este proceso incluye la integración de información territorial, la generación de capas temáticas y la gestión de visores cartográficos, garantizando la disponibilidad y precisión de los datos georreferenciados. | Dirección de sistemas de Información y Estadística |
| 5.CATÁLOGO DE ROLES | ||||
|---|---|---|---|---|
| ID | Rol | Descripción | Unidad Organizacional | |
| RL1 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesionales Universitarios (2) Técnico Administrativo (1) | Lidera y coordina las acciones técnicas y administrativas para la generación, análisis y difusión de información estadística en el municipio de Chía, asegurando el cumplimiento de lineamientos institucionales y normativos, y apoyando la toma de decisiones mediante datos confiables. | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| RL2 | Director de Sistemas de Información y Estadística Auxiliares Administrativos (3) Encuestadores (5) | Ejecutan las actividades necesarias para atender solicitudes de encuesta o actualización del SISBÉN, incluyendo visitas domiciliarias y el cargue de información en el sistema nacional, conforme a los lineamientos técnicos vigentes del DNP. | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| RL3 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesional Universitario (1) | Ejecutan las actividades relacionadas con la administración y actualización del proceso de estratificación socioeconómica, conforme a las políticas y lineamientos nacionales, garantizando la calidad de los datos y la emisión de certificados. | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| RL4 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesional Especializado (1) Técnico Administrativo (1) Técnico operativo (1) | Ejecutan las actividades asociadas a la gestión de la nomenclatura predial del municipio, incluyendo la verificación, actualización y certificación de la información, conforme a los lineamientos municipales y la normativa vigente. | Dirección de sistemas de Información y Estadística | |
| RL5 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesional Especializado (1) Técnico operativo (1) | Gestionan y actualizan el sistema de información geográfica del municipio, asegurando la disponibilidad, calidad y utilidad de los datos territoriales para la toma de decisiones y la atención a usuarios internos y externos. | Dirección de sistemas de Información y Estadística |
| 6.CATÁLOGO DE RECURSOS | ||||
|---|---|---|---|---|
| ID | Recursos | Tipo | Descripción | |
| RC1 | SISBENAPP | Aplicación Móvil | Aplicación móvil oficial suministrada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP), utilizada para la captura de datos socioeconómicos durante las visitas domiciliarias del proceso SISBÉN. Permite el registro de encuestas conforme a los lineamientos técnicos nacionales. | |
| RC2 | SIES (PROPIA DE LA ENTIDAD) | Sistema de Información | Plataforma web desarrollada por la administración municipal para el almacenamiento, actualización y consulta interna de información relacionada con procesos como estratificación y nomenclatura. Su acceso está restringido a usuarios institucionales y no dispone de consulta pública. | |
| RC3 | SIGEO | Sistema de Georeferenciación | Sistema institucional para la visualización, análisis y gestión de información geográfica del municipio. Permite referenciar puntos, coordenadas y capas temáticas para apoyar procesos de planeación territorial, catastro, servicios públicos y gestión del riesgo. |
| 7.MATRIZ DE CAPACIDADES - PROCESOS | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA | ||||||
| PR1 | PR2 | PR3 | PR4 | PR5 | ||
| CAPACIDAD | NOMBRE CAPACIDAD | Producción y publicación de información estadística institucional | Aplicar encuestas del SISBÉN y cargar datos en el sistema | Emitir certificados de estratificación socioeconómica | Emitir certificados de nomenclatura predial | Producir, actualizar y difundir datos geográficos municipales |
| CP1 | Gestión y difusión de información estadística institucional. | X | ||||
| CP2 | Gestión de solicitudes de encuesta y actualización del SISBÉN. | X | ||||
| CP3 | Administración de datos y certificados de estratificación Socieconomicas. | X | ||||
| CP4 | Gestión de información y certificados de nomenclatura predial. | X | ||||
| CP5 | Gestión del sistema de información geográfica del municipio. | X |
| 8.MATRIZ DE CAPACIDADES - ROLES | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | |||||||
| CP1 | CP2 | CP3 | CP4 | CP5 | |||
| DEPENDENCIA | ID ROL | ROL | Generar informes de tipo estadístico | Gestión de solicitudes de encuesta y actualización del SISBÉN | Administración de datos y certificados de estratificación Socieconomicas | Gestión de información y certificados de nomenclatura predial | Gestión del sistema de información geográfica del municipio |
| Dirección de sistemas de Información y Estadística | RL1 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesionales Universitarios Técnico Administrativo | X | ||||
| Dirección de sistemas de Información y Estadística | RL2 | Director de Sistemas de Información y Estadística Auxiliares Administrativos Encuestadores | X | ||||
| Dirección de sistemas de Información y Estadística | RL3 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesional Universitario | X | ||||
| Dirección de sistemas de Información y Estadística | RL4 | Director de Sistemas de Información y Estadística profesional especializado, Técnico Administrativo y Técnico operativo | X | ||||
| Dirección de sistemas de Información y Estadística | RL5 | Director de Sistemas de Información y Estadística Profesional Especializado y Técnico operativo | X |
| 9. MATRIZ SERVICIOS PROCESOS | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | ||
| PR1 | PR2 | PR3 | PR4 | PR5 | ||
| ID SERVICIO | NOMBRE DEL SERVICIO | Producción y publicación de información estadística institucional | Aplicar encuestas del SISBÉN y cargar datos en el sistema | Emitir certificados de estratificación socioeconómica | Emitir certificados de nomenclatura predial | Producir, actualizar y difundir datos geográficos municipales |
| SV1 | Producción de información estadística institucional para dependencias de la administración municipal y publicación de datos anonimizados de acceso público. | X | ||||
| SV2 | Captura y reporte de información socioeconómica de los habitantes del municipio para soporte a procesos de clasificación de SISBÉN y análisis por parte del DNP. | X | ||||
| SV3 | Generación de constancia de estratificación socioeconómica conforme a la información registrada en las bases de datos de la administración municipal | X | ||||
| SV4 | Emisión de certificados de nomenclatura con base en la información registrada en las bases de datos de la administración municipal | X | ||||
| SV5 | Habilitar el servicio de consulta en línea del visores geográficos para dependencias municipales y la comunidad en general | X |
| 10. MOTIVADORES ESTRATÉGICOS | ||||
|---|---|---|---|---|
| OBJETIVOS ESTRATÉGICOS | ||||
| Orientar la planificación integral del Municipio de Chía a través de la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de los planes, programas y proyectos de desarrollo económico, social, físico, cultural y ambiental, a fin de alinear a la Alcaldía en torno a las prioridades institucionales y de política pública. | ||||
| ID_MOTIVADOR | MOTIVADORES | |||
| M1 | Mejorar la calidad, disponibilidad y visualización de la información estadística institucional mediante el fortalecimiento de capacidades analíticas, interoperabilidad de sistemas y automatización de procesos, para apoyar decisiones informadas por parte de la administración municipal y actores externos. | X | ||
| M2 | Optimizar la atención ciudadana en el proceso del SISBÉN mediante la automatización de la captura, cargue y validación de encuestas, garantizando eficiencia, trazabilidad y cumplimiento de los estándares definidos por el DNP. | X | ||
| M3 | Optimizar los procesos de nomenclatura y estratificación para reducir tiempos de atención y garantizar datos prediales confiables para la planeación y los trámites ciudadanos. | X | ||
| M4 | Fortalecer el uso del sistema de información geográfica (SIG) para facilitar el acceso público a datos georreferenciados y apoyar la toma de decisiones en planeación, catastro, gestión del riesgo y medio ambiente, integrando diferentes fuentes y asegurando su actualización continua. | X |
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| 12. CATÁLOGO DE CAPACIDADES AJUSTADO | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ID | Nombre de la Capacidad | Descripción | Tipo | Motivador | Tipo de Intervención | Recursos |
| CP1 | Gestión y publicación de información estadística institucional | Capacidad institucional para recolectar, procesar, analizar y divulgar información estadística de calidad que apoye la toma de decisiones internas y externas. Está alineada con los lineamientos del DANE y permite publicar datos anonimizados de acceso público. Para su desarrollo se cuenta con un equipo técnico conformado por dos (2) profesionales, se recomienda incluir al menos un profesional con conocimientos en análisis de datos o estadística, y un (1) técnico administrativo, además de personal de apoyo contratado según la necesidad del servicio. | Misional | M1 | Crear | Plataforma para centralizar datos estadísticos institucionales y facilitar su visualización interactiva por parte de usuarios internos y externos. |
| CP2 | Gestión de solicitudes de encuesta y actualización del SISBÉN | Esta capacidad permite a la administración municipal atender a la ciudadanía que requiere ingresar o actualizar su información en el SISBÉN. Incluye la recepción de solicitudes, la realización de encuestas en terreno y el cargue de información al sistema oficial del DNP SISBENAPP, conforme a los lineamientos técnicos vigentes. Para su operación, se cuenta con un equipo conformado por tres (3) auxiliares administrativos y cinco (5) inspectores (encuestadores). Según la demanda del servicio, se contrata personal adicional de apoyo administrativo y operativo para fortalecer la atención al ciudadano y la recolección de datos en campo. | Misional | M2 | Conservar | Sistema de Información Nación (SISBEAPP) |
| CP3 | Administración de datos y certificados de estratificación Socieconomicas | Capacidad institucional para gestionar la información relacionada con la estratificación socioeconómica del municipio, que incluye la captura, validación, procesamiento y generación de certificados con base en los datos registrados en el Sistema de Información de Estratificación – SIES. Esta capacidad permite dar respuesta a solicitudes de la ciudadanía y de otras entidades, facilitando el acceso a trámites y servicios que requieren esta clasificación. Cuenta con un (1) profesional universitario encargado del proceso, y cuando se requiere, se contrata personal profesional de apoyo para fortalecer la atención y asegurar la continuidad del servicio conforme a la normativa vigente. | Misional | M3 | Modificar | Sistema de Información SIES |
| CP4 | Gestión de información y certificados de nomenclatura predial | Capacidad institucional orientada a la administración, verificación y certificación de la nomenclatura predial del municipio, a partir de la captura, procesamiento y actualización de la información registrada en el sistema de información SIES. Esta capacidad permite atender solicitudes de la ciudadanía y de entidades externas, así como mantener actualizada la base de datos predial para apoyar la planeación territorial y otros procesos administrativos. Se cuenta con un (1) profesional especializado, un (1) técnico administrativo, un (1) técnico operativo y cinco (5) inspectores encargados de realizar visitas de verificación en campo, lo que permite garantizar la calidad de la información y la adecuada atención a los requerimientos ciudadanos. | Misional | M3 | Modificar | Sistema de Información SIES |
| CP5 | Gestión del sistema de información geográfica del municipio | Capacidad institucional para administrar, actualizar y optimizar el sistema de información geográfica (SIG) del municipio de Chía, a través de una plataforma moderna, interoperable y dinámica. Esta herramienta permite integrar información territorial de calidad, generar visualizaciones geoespaciales interactivas, paneles analíticos y facilitar la toma de decisiones en procesos como planeación territorial, catastro, gestión del riesgo y medio ambiente. El SIG está orientado a servir tanto a las dependencias municipales como a entidades externas y la ciudadanía, garantizando acceso oportuno y confiable a la información. | Misional / Apoyo | M4 | Crear | Herramienta para gestionar, analizar y visualizar datos geográficos, que facilita la generación de mapas y productos cartográficos para apoyar la planeación y la toma de decisiones. |
| 13. MATRIZ DE CAPACIDADES Y PROCESOS | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MACROPROCESO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | ||||||
| PR1 | PR2 | PR3 | PR4 | PR5 | ||
| CAPACIDAD | NOMBRE CAPACIDAD | Producción y publicación de información estadística institucional | Aplicar encuestas del SISBÉN y cargar datos en el sistema | Emitir certificados de estratificación socioeconómica | Emitir certificados de nomenclatura predial | Producir, actualizar y difundir datos geográficos municipales |
| CP1 | Gestión y publicación de información estadística institucional | Datos estadísticos publicados | ||||
| CP2 | Gestión de solicitudes de encuesta y actualización del SISBÉN | Población Sisbenizada | ||||
| CP3 | Administración de datos y certificados de estratificación Socioeconómicas | Certificados de Estratificación | ||||
| CP4 | Gestión de información y certificados de nomenclatura predial | Certificados de nomenclatura | ||||
| CP5 | Gestión del sistema de información geográfica del municipio | Datos Geográficos publicados |
2-CASA JUSTICIA-Claudia Córdoba
| 1. MAPA ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ID | Eje Estratétigo | Objetivos Estratégicos | Acciones Estratégicas | Producto/Resultado | IndicadOr | Meta (Periodo de plan) |
| 1 | Eje Estratégico: Facilitar el acceso a las comunidades a servicios de justicia formal y no formal para lograr la resolucion pacifica de conflcitos y el fortaleciemiento de la convivencia pacifica | Dar cumplimiento como ente territorial a los lineamientos establecidos por el Ministerio de Justicia y del Derecho para la sostenibilidad del programa Nacional de Casas de Justicia en el municipio de Chía de acuerdo a la normatividad vigente en la materia segun Decreto 1477 de 2000 que adopta el Programa Nacional Casas de Justicia, yl Convenio Nacional de 2005, para la puesta en marcha del Programa Nacional de Casas de Justicia y Convivencia Ciudadana en Colombia. | Establecer bases generales con enfasis en el Acuerdo Municipal y convenio interadministrativo para la operacion funcionamiento y sostenibilidad del programa la casa de justicia a traves del cual se establecen condicione especificas que permitan el funcionamiento, desarrollo, ejecucion y gestion del programa de casa de Justicia asi como la definicion de los compromisos generales y especificos de la administracion municipal de las entidades participantes y del Ministerio de Justicia. Desarrollar las politicas del orden nacional y local que garanticen la prestación de los servicios de información, orientación y resolución de conflictos así como la aplicación de los mecanismos de justicia formal y no formal existentes en el municipio, a través de entidades del orden nacional y local. | Proyecto de acuerdo al Concejo Municipal para asegurar la incorporación de la Casa de Justicia en los programas del municipio y garantizar recursos para su funcionamiento | Acuerdo Municipal | sancion de Acuerdo Municipal incorporacion programa Casa de Justicia |
| Convenio interadministrativo entre el ministerio de juticia y la alcadia municipal de Chia a traves del cual se establecen las bases generales y condiciones especificas que permitan el funcionamienton ,desarrollo,ejecucion y gestion de la casa de Justicia (cada 5 años) | Suscripcion y/o renovacion del convenio interadministrativo | convenio suscrito y/o renovado | ||||
| Sostenibilidad del programa Casa de Justicia | Edificio adecuado (espacios, iluminacion,temperatura, accesos, diseño arquitectonico, planos,diseño estructural,hidrosanitarios,instalaciones electricas, certificaciones , presupuesto, etc.) Recursos Financieros diseño y aplicacion de estrategias comunitarias Disponibilidad de oferta de servicios procesos de operacion, sistemas de informacion, archivo suministro de papeleria,muebles de oficina y equipos de computo | recursos financieros,tecnicos y humanos garantizados | ||||
| Garantizar la sostenibilidad y permanencia de entidades y programas relacionados con los fines de la Casa de Justicia y procurar lo mismo de otras entidades vinculadas al programa. | Establecer convenios con entidades del orden nacional y programas afines a la casa de justicia : -Fiscalia local o seccional -Defensoria del Pueblo -Defensoria de Familia ICBF -Inspeccion de Trabajo (Ministerio de Trabajo) -Medicina Legal ( Medico legista dictamenes legales ) -Registraduria Ncional el Estado civil -Policia Nacional(recepcion denuncias y programas preeventivos y MASC) -Unidad para la atencion y reparacion integral de victimas -Agencia Colombiana para la reintegracion -Unidad administrativa para la consolidacion territorial ( hoy adscrita al DPS) -centro de conciliacion -Consultorio Juridico-Universidades - y los que sean necearios para el impulso del programa en el territoriio | convenios establecidos y/o renovados en funcionamiento con entidades y programas afines a la casa de Justicia | ||||
| Implementar y desarrollar programas, proyectos y actividades establecidas de conformidad con las líneas estratégicas vigentes del programa,de acuerdo al diagnostico social y de conflictividad del municipio | Formulacion, implementacion, seguimiento y evaluacion de plan de accion de la casa de justicia, por cada vigencia, incorporando las 7 lineas estrategicas y actividades de preevencion,capacitacion y promocion | Plan de accion de casa de Justicia Formulado, implementado, en seguimiento y evaluado por cada vigencia, incorporando las 7 lineas estategicas y actividades de prevencion,capacitacion y promocion | ||||
| Presentar al Ministerio de Justicia y del Derecho informes mensuales de gestión, de conformidad con los parámetros establecidos y por los canales indicados. | Presentacion de informes mensuales al Ministerio de Justicia | 12 Informes presentados al Ministerio de Justicia | ||||
| Garantizar la prestación de los servicios de vigilancia, aseo y cafetería, seguros, internet y servicios públicos de la casa de justicia y sus bienes. | Prestacion de servicos de: -vigilancia, -aseo, -cafeteria, -seguros -internet -servicios publicos contratados y en servicio entre otros | prestación de los servicios de vigilancia, aseo y cafetería, seguros, internet y servicios públicos de la casa de justicia y sus bienes en servicio. | ||||
| Para la prestación del servicio de la casa de justicia, funcionarios de la alcaldía que cubran las plazas a cargo del municipio, para un correcto funcionamiento del programa. Las cuáles serán: un coordinador permanente de carrera administrartiva preferiblemente; un funcionario para el centro de recepción e Información -CRI-: un técnico en sistemas, (para su nombramiento y/o designación, podrán tener en cuenta las sugerencias que efectúe el ministerio respecto al perfil profesional, de conformidad con el concepto emitido por el Departamento Administrativo de la Función Pública); además se deberá contar con un comisario de familla con su equipo multidisciplinario de apoyo, un inspector de policia con su equipo humano de apoyo, la oficina de desarrollo comunitario o quien haga sus veces, con sus respectivos funcionarios. Asi mismo, el municipio se obliga a garantizar el espacio para el funcionamiento de los Puntos de Atención de la Conciliación en Equidad -PACE-con sus concilladares en equidad. Otras dependencias a las cuales se deberá garantizar espacio y apoyo por parte del municipio son: la personería municipal con su respectivo equipo humano de apoyo, un consultorio jurídica, un consultorio psicológico, cuando proceda, la ludoteca con sus respectivos funcionarios de apoyo, entre otros. | Designacion de funcionarios cubriendo las plazas a cargo del municipio como minimo, para un correcto funcionamiento del programa. Las cuáles son: -un coordinador permanente de carrera administrativa prefeiblemente, de dedicacion exclusiva y tiempo completo. -un funcionario para el centro de recepción e Información -CRI-:dedicacion exclusiva y tiempo completo. -un técnico en sistemas, dedicacion exclusiva y tiempo completo. -un comisario de familla con su equipo multidisciplinario de apoyo, -un inspector de policia con su equipo humano de apoyo, -una oficina de desarrollo comunitario o quien haga sus veces, con sus respectivos funcionarios. -Espacio para el funcionamiento de los Puntos de Atención de la Conciliación en Equidad -PACE-con sus concilladares en equidad. Otras dependencias a las cuales se deberá garantizar espacio y apoyo por parte del municipio son: -la personería municipal con su respectivo equipo humano de apoyo, -un consultorio jurídico, -un consultorio psicológico, -ludoteca con sus respectivos funcionarios de apoyo, entre otros. | seleccion de Recurso humano conformado por los funcioarios cumpliendo con los perfiles sugeridos por el Minsterio de Justicia en concordancia con los manuales de funciones. conciliadores en equidad operando la personería municipal con su respectivo equipo humano de apoyo operando -un consultorio jurídico,operando -un consultorio psicológico, operando -ludoteca con sus respectivos funcionarios de apoyo, entre otros. operando |
||||
| Procurar la colaboración de universidades públicas y privadas de la localidad para fortalecer el buen funcionamiento de la casa de justicia, a través de judicantes y pasantes. Lo anterior de acuerdo a la oferta que esté presente en el municipio y que haga parte de la casa de justicia. siguiendo los lineamientos que fije el ministerio para estos cargos. | judicantes y pasantes de universidades públicas y privadas de la localidad preestando servicio. | Judicantes y pasantes prestando servicio | ||||
| Programar en el anteproyecto de presupuesto y en los planes anuales de adquisiciones los recursos necesarios para la operación y mantenimiento correctivo y/o preventivo, y tramitarlos ante el concejo municipal para su aprobación. | incorporacion de presupuesto y planes anuales de adquisiciones de recursos necesarios para la operación y mantenimiento correctivo y/o preventivos de la casa de Justicia | asignacion en presupuesto y en los planes anuales de adquisiciones los recursos necesarios para la operación y mantenimiento correctivo y/o preventivo de la casa de justicia. | ||||
| Utilizar la casa de justicia únicamente para fines que estén relacionados con su propósito principal. | casa de justicia utilizada únicamente para fines que estén relacionados con su propósito principal. | utilizacion exclusiva de la casa de Justicia | ||||
| Elaborar y gestionar por cada vigencia fiscal, el plan de acción anual de la casa de justicia, con el fin de facilitar la asignación de los recursos necesarios para su implementación y desarrollo, así como realizar el seguimiento a los mismos. | Asignacion presupuesta para la implementacion y el desarrollo del plan de acción anual de la casa de justicia, | presupuesta asignado para la implementacion y el desarrollo del plan de acción anual de la casa de justicia. | ||||
| Diseñar y ejecutar los planes de capacitación para los servidores de la casa de justicia, en temas directamente relacionados con el programa y con las funciones que deben desarrollar en razón a las cargos que ocupan, de conformidad con los planes municipales de capacitación. | implementrar y desarrollar Planes de capacitación espeficos para los servidores de la casa de justicia, en temas directamente relacionados con el programa y con las funciones que deben desarrollar en razón a las cargos que ocupan. | plan de capacitacion Municipal con capitulo especifico de capacitacion para servidores de la casa de justicia | ||||
| Garantizar la divulgación y promoción de los servicios y actividades que se prestan en la casa de justicia en el territorio. | divulgación y promoción de los servicios y actividades que se prestan en la casa de justicia en el territorio. | servicios y actividaes de casa de justicia divulgados y promocionados | ||||
| Registrar diariamente en el Sistema de información de casas de justicia implementado por el Ministerio de Justicia y del Derecho los datos de los usuarios atendidos. | utilizacion permanente del Sistema de información de casas de justicia por parte de los servidores de la casa de justicia implementado por el Ministerio de Justicia y del Derecho | servidores de la casa de justicia utilizando el sistema de informacion implementado por el ministerio de justicia | ||||
| Conformar y presidir el comité municipal y coordinador de casa de justicia de acuerdo a los lineamientos establecidos por el ministerio. | Comité municipal conformado y funcionando Comite coordinador Conformado y funcionando | Comite municipal y coordinador cumpliendo las funciones segun sus competencias | ||||
| Garantizar que en el municipio se haga una adecuada articulación entre los múltiples operadores y actores del acceso a la justicia que permita la constitución real y efectiva de un sistema de coordinación local de justicia. | articulación entre operadores y actores del acceso a la justicia | operadores y actores del acceso a la justicia articulados | ||||
| Apoyar las evaluaciones de impacto de acuerdo a lo lineamientos que se establezcan según el procedimiento vigente del Ministerio de Justicia y del Derecho. | evaluaciones de impacto de acuerdo a lo lineamientos que se establezcan según el procedimiento vigente del Ministerio de Justicia y del Derecho. | evaluaciones y acciones de mejora implementadas | ||||
| 2 | Eje Estratégico: prevenir, proteger, restablecer y reparar los derechos de las personas que han sido víctimas o están en riesgo de violencia intrafamiliar | Facilitar, ampliar y garantizar el acceso a la justicia por medio de la atención especializada e interdisciplinaria, con el fin de prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo, sean o hayan sido víctimas de violencia por razones de género en el contexto familiar y víctimas de otras violencias en el contexto familiar, según lo establecido en la Ley 2126 de 2021 | Apoyar el normal funcionamiento de las Comisarias de Familia y los programas y acciones de asesoría, orientación y asistencia jurídica, sicológica y social para la familia y los NNA que se deben atender a através de las Comisarias de Familia tendientes a disminuir la violencia intrafamiliar y el cuidado de NNA | 1. Garantizar, proteger, restablecer y reparar los derechos de quienes estén en riesgo o hayan sido víctimas de la violencia establecida en el Artículo 5° de la presente ley. 2. Orientar a las personas en riesgo o víctimas de las violencias a que hace referencia esta ley, sobre sus derechos y obligaciones. 3. Brindar atención especializada conforme a los principios rectores de la presente ley y demás parámetros constitucionales y convencionales en materia de derechos humanos y erradicación de las violencias en el contexto familiar, en especial las violencias por razones de género y la violencia contra niños, niñas y adolescentes, y personas adultas mayores. 4. Recibir solicitudes de protección en casos de violencia en el contexto familiar. 5. Garantizar el archivo, custodia y administración de la información generada en virtud de sus funciones. 6. Activar la ruta de atención integral de las víctimas en el contexto familiar. 7. Divulgar los derechos y rutas de atención de las personas usuarias. 8. Las demás funciones asignadas expresamente por la ley, siempre y cuando tengan estrecha relación con su objeto misional y se les garanticen las condiciones técnicas y presupuestales para su cabal cumplimiento 9. Establecer y difundir las políticas, rutas y actividades que promuevan la prevención de la violencia en el contexto familiar, en coordinación con las administraciones distritales y municipales, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, el Ministerio de Justicia y del Derecho, el Ministerio de Salud, la Policía Nacional y la Defensoría del Pueblo. | numero de cVIF con medida de proteccion provisional/ numero de casos de VIF recibido por las Comisarias de Familia * 100 | Atender al 100 % el número de casos de VIF detro del marco de tiempo establecido por la Ley |
| 3 | Eje Estratégico: promover la convivencia pacífica en el municipio, prevenir y resolver los conflictos que surgen de las relaciones entre los ciudadanos y situaciones que afectan la tranquilidad, la seguridad, la salubridad y la moralidad de las personas | Apoyar y coordinar a las Inspecciones de Policía Urbana en el ejercicio de sus funciones y competencias conforme a lo establecido en el Código Nacional de Convivencia y Seguridad Ley 1801 de 2016 con programas tendientes a disminuir y prevenir los niveles de delitos y contravenciones. Ley 2450 de 4 de marzo de 2025. Ley 2492 de 22 de julio de 2025 | Dar cumplimiento dentro de su competencia a lo establecido en la Ley 1801 de 2016, Ley 2450 de 2025 y Ley 2492 de 22 de juio 2025 y conocer de los comportamientos contrarios a la convivencia en materia de seguridad, tranquilidad, ambiente y recursos naturales, derecho de reunión, protección a los bienes y privacidad, actividad económica, urbanismo, espacio público y libertad de circulación. | Conocer de los comportamientos contrarios a la convivencia en materia de: • Seguridad • Tranquilidad • Ambiente y recursos naturales • Derecho de reunión • Protección a los bienes y privacidad • Actividad económica • Urbanismo ( control urbano) • Espacio público • Libertad de circulación Apoyar a las entidades del Estado en el desarrollo de los procesos judiciales de competencia de estas entidades, con el fin de hacer cumplir las decisiones tomadas, tramitando e impulsando el despacho comisorio ordenado por la autoridad competente | número de casos atendidos/numero de casos recibidos por las inspecciones de policia | Atender al 100% las solicitudes que por diferentes comporrtamientos son radicados en las Inspecciones de Policia dentro de los tiempos establecidos por la normatividad |
| 4 | Ejé estratégico: contribuir a la solución de las diferencias mediante la institucionalización de los métodos alternativos de solución de conflictos con el propósito de contribuir a la generación de una convivencia social armónica y a la solución pacífica de las diferencias al interior de la comunidad. | Diseñar, formular y ejecutar proyectos y programas para la implantación de mecanismos alternativos de resolución de conflictos en los ámbitos institucionales, escolares y a nivel comunitario. | Ejecutar lo establecido en el Decreto 2897 de 2011 . Ley 23 de 1991, la ley 446 de 1998 y la ley 640 de 2001, y todas aquellas que las modifiquen. | 1. Brindar Asesoría Jurídica 2. Realizar Audiencias de conciliación de acuerdo a la solicitudes realizadas por la comunidad. 3. Expedir constancias y certificaciones 4. Organizar un archivo de actas y de constancias con el cumplimiento de los requisitos exigidos por el Gobierno Nacional 5. Registrar las actas que cumplan con los requisitos establecidos en el artículo 1º de la Ley 2220 de 2022 ante el Ministerio de Justicia y del Derecho, dentro de los tres (3) días siguientes a su recibo, el acta de conciliación. 6. Reportar la información requerida, por el Ministerio de Justicia y del Derecho a través del medio dispuesto para ello, y con las condiciones determinadas por dicho Ministerio 7. Realizar por lo menos una vez al año campañas de promoción del mecanismo de resolución de conflictos en el área de influencia u operación del centro para el cual se encuentra habilitado. | número de conciliaciones realizadas / número de solicitudes de conciliacion recibidas en el centro de conciliacion * 100 =nCR/=tSCC*100 | Atender al 100% las solicitudes de conciliación que son radicadas en el Centro de Conciliación. |
| 5 | Orientar las políticas que faciliten la promoción de los derechos humanos, el acceso ciudadano a la justicia y la garantía de derechos y libertades individuales. | Realizar acciones que contibuyan a la promoción de derechos y mecanismos de acceso a la justicia dirigida a los ciudadanos de Chía | Dar cumplimiento dentro de su competencia a lo establecido en el Decreto 40 del 16 de mayo de 2019 y Resolución 2121 del 19 de mayo de 2019 | 1. Proponer al Secretario de Gobierno politicas que faciliten la prmoción de los derechos humanos. 2. Elaborar y presentr pautas y orientaciones técnicas que coadyuven a definir e identificar las líneas a segir en materia de promoción de derechos humanos y garantía de derechos y libertades individuales del municipio. 3. Capacitar sobre derechos humanos a los servidores públicos municipales y la ciudadania. | número de capacitaciones realizadas / número de solicitudes de capacitacion recibidas en la DDRC*100 | Atender al 100% las solicitudes de capacitación presentadas por los colegios, empresa privada y juntas de acción comunal a la DDRC |